شروط استخدام المنصة
مرحبًا بك في منصة "أرقى سكن". يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة أو أي من خدماتها، إذ يُعد استخدامك للمنصة موافقة صريحة على الالتزام بها.
1. التعريفات
"المنصة": يُقصد بها موقع وتطبيق "أرقى سكن" بكل ما يتضمنانه من خدمات إلكترونية.
"المستخدم": كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة سواء بصفة معلن أو زائر أو باحث عن عقار.
"الإعلان العقاري": أي بيانات أو محتوى يُنشر على المنصة بغرض تسويق أو عرض وحدة عقارية.
2. شروط التسجيل والاستخدام
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا فأكثر وأن يمتلك أهلية نظامية كاملة للتعاقد وفق الأنظمة السعودية.
- يتم التحقق من هوية المعلنين عبر خدمة النفاذ الوطني الموحد قبل السماح لهم بنشر أي إعلان عقاري.
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل، ويتحمل وحده مسؤولية أي بيانات غير صحيحة يقدّمها.
3. إقرارات المعلن الجوهرية
بنشر أي إعلان عقاري، يقر المعلن ويضمن للمنصة صراحة أنه:
- المالك الفعلي للعقار محل الإعلان، أو حاصل على تفويض/توكيل نظامي ساري من المالك لتسويقه، وأنه سيقدّم ما يثبت ذلك فور طلب "أرقى سكن".
- حاصل على رخصة إعلان عقاري سارية صادرة من الجهة المختصة وفقًا لأنظمة الهيئة العامة للعقار، وأن جميع البيانات (السعر، المساحة، الحالة، الصور) مطابقة للواقع.
- ملتزم بأنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب النافذة في المملكة فيما يخص أي معاملة تنشأ عن الإعلان، بصفة القطاع العقاري "منشأة غير مالية محددة" خاضعة لهذه الأنظمة.
- لن يستخدم المنصة لأي غرض احتيالي أو مضلل أو مخالف للأنظمة النافذة في المملكة.
4. صلاحيات "أرقى سكن" على الإعلانات
تحتفظ "أرقى سكن" بحق مراجعة أي إعلان في أي وقت، وتعليق أو إزالة أو إخفاء أي إعلان أو حساب معلن فورًا ودون إشعار مسبق في حال الاشتباه بمخالفة رخصة الإعلان العقاري، أو ورود بلاغ/شكوى بشأنه، أو مخالفته لهذه الشروط أو للأنظمة النافذة، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على المنصة تجاه المعلن.
5. حدود المسؤولية وإخلاء الضمان
تعمل "أرقى سكن" كوسيط تقني لعرض الإعلانات العقارية فقط، ولا تُعد طرفًا في أي تعاقد بيع أو إيجار يتم بين المعلن والباحث عن عقار، ولا تضمن دقة أو اكتمال أو استمرارية توفر أي بيانات منشورة من المعلنين. تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، وإلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل "أرقى سكن" مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتوى منشور عليها من الغير، مع التزامها باتخاذ الإجراءات اللازمة عند ورود شكاوى بشأنها وفق آلية معالجة الشكاوى المعلنة.
6. التعويض
يلتزم كل مستخدم/معلن بتعويض "أرقى سكن" ومالكيها وموظفيها عن أي مطالبة أو دعوى أو خسارة أو تكلفة (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن مخالفته لهذه الشروط، أو عن عدم صحة إقراراته الواردة في البند 3، أو عن محتوى نشره عبر المنصة.
7. الملكية الفكرية
يخضع استخدام أي محتوى على المنصة لسياسة حقوق الملكية الفكرية المنشورة على الرابط: /intellectual-property-policy
8. الخصوصية
تخضع بيانات المستخدمين لسياسة الخصوصية المنشورة على المنصة، والمعالجة وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
9. الشكاوى
يحق لأي مستخدم تقديم شكوى بشأن أي إعلان أو خدمة عبر صفحة "الشكاوى" المخصصة على المنصة، وسيتم التعامل معها وفق آلية ومدة معالجة الشكاوى المعلنة.
10. القوة القاهرة
لا تتحمل "أرقى سكن" مسؤولية أي تأخير أو إخفاق في تقديم الخدمة ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها المعقولة، بما يشمل الأعطال التقنية الكبرى، انقطاع خدمات الجهات الحكومية (كالنفاذ الوطني)، أو الكوارث أو الأحداث القاهرة الأخرى.
11. تعديل الشروط وإنهاء الخدمة
تحتفظ "أرقى سكن" بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة على الشروط المحدّثة، كما تحتفظ بحق إيقاف الخدمة كليًا أو جزئيًا أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
12. أولوية اللغة
تُعد النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة المعتمدة والمرجعية عند وجود أي تعارض مع النسخة الإنجليزية أو أي ترجمة أخرى.
13. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية. تتم تسوية أي نزاع عبر الجهات القضائية أو شبه القضائية ذات الاختصاص النوعي، بما قد يشمل آليات فض المنازعات لدى الهيئة العامة للعقار أو منصة تسوية المنازعات التجارية الإلكترونية، بحسب طبيعة النزاع.
14. رقم الترخيص
رقم ترخيص المنصة العقارية الصادر من الهيئة العامة للعقار: [يُضاف فور صدوره].
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026